Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), оставивших данные на сайте spb.nev-kuhni.ru. Оператором обработки является [наименование организации/ИП], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН], адрес: 197375, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Новикова, д. 41, к. 1, литера А, офис №308 (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и отправляя заявку, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь сообщает добровольно при заполнении формы:

• имя;
• номер телефона;
• предпочитаемый способ связи и сведения о будущем заказе, указанные в опросе (форма кухни, материал, бюджет, сроки и т.п.).

Также автоматически собираются обезличенные технические данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода — посредством систем веб-аналитики.

3. Цели обработки

• обработка заявки и подготовка расчёта стоимости;
• связь с Пользователем по оставленным контактам;
• информирование о статусе обращения, условиях и акциях;
• улучшение работы сайта и анализ эффективности рекламы (в обезличенном виде).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путём отправки формы, а также в целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь, и на иных основаниях, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ.

5. Порядок и сроки обработки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, копирования и распространения. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются. Согласие может быть отозвано в любой момент по контактам ниже.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Для обработки заявок и аналитики могут использоваться сервисы: система управления заявками (CRM) и Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для сбора обезличенной статистики посещений.

7. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie-файлы и счётчик Яндекс.Метрики для анализа поведения посетителей. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение по контактам ниже.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://spb.nev-kuhni.ru/policy.